Filiale d’un grand groupe, notre activité principale repose sur la prise en charge d’appels téléphoniques pour le compte de clients variés (prestations en TELESERVICES / TELEMARKETING). Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons :

 Ø       En région parisienne – Guyancourt (78)

1 Superviseur – réception d’appels h/f

 Vous êtes de formation Bac+2 min., avec une expérience réussie d’un an et plus, soit dans la fonction, soit en encadrement d’équipe. 

• Vous avez la responsabilité d’une équipe de télé opérateurs ou télé prospecteurs,

• Vous gérez le suivi de production,

• Vous développez un grand sens du service, et savez prendre des initiatives,

• Vous assurez le reporting et l’interface avec les différents services (Planification, RH, Informatique).

 Vous qui êtes doté d’un excellent relationnel, d’une capacité à convaincre et à vous imposer, qui savez travailler en équipe et démontrez de fortes qualités d’adaptation et d’assimilation. Vous qui faites preuve d’un grand sens du service, qui savez prendre des initiatives, qui êtes autonome et rigoureux, et avez le sens des objectifs,