Société
Filiale du leader mondial, Infomobile se positionne comme la marque spécialiste BtoB du Groupe Teleperformance. Entreprise de référence en matière de gestion des astreintes et services non-stop aux entreprises. Infomobile est la solution pour réagir vite et efficacement, en conquête comme en fidélisation. Depuis 15 ans, Infomobile propose des schémas de prestation à rendement immédiat, mis en place et gérés par des hommes et des femmes bien dans leur entreprise et fiers de leur métier. Infomobile en quelques dates
L’histoire d’Infomobile Repris en septembre 2004 par Teleperformance, Infomobile a été créé en 1993, en tant qu’opérateur en radiomessagerie (sous la marque commerciale Kobby), dans le cadre du développement du pôle télécommunications du groupe Bouygues. Aujourd’hui, l’entreprise a su conforter son positionnement de spécialiste BtoB de la relation client à distance et de numéro 1 français des centres d’appels 24h/24. En 2008, Infomobile entend accélérer son développement en capitalisant sur son savoir faire de spécialiste de la relation client BtoB : offre de conseil et d’accompagnement face à vos problématiques BtoB, gestion d’appels 24h24 et la délégation de personnel. Nos performances sont exclusivement dues à :
Infomobile en chiffres Chiffre d’Affaires 2005 : 11 687 000 euros 250 positions de travail en Ile de France. 300 collaborateurs en Ile de France. 2 sites dédiés en province. Numéro 1 français des centres d’appels en 24h/24. Numéro 14 des outsourcers français (classement magazine Centres d’appels novembre 2005). Le partenaire de toutes les entreprises Infomobile se positionne comme le partenaire attentif et pragmatique des forces de vente de toutes les entreprises, grandes ou petites, afin de leur proposer des solutions leur permettant de renforcer leurs relations avec leurs différentes cibles. Entreprise française de référence sur le marché de la gestion des astreintes 24h/24, 7j/7 et des services non-stop aux entreprises, Infomobile s’appuie sur la réactivité de ses équipes, des programmes ciblés et une production de proximité. En juillet 2005, Infomobile a obtenu le statut de courtier en assurance lui permettant d’associer respect du cadre légal et expertise métier en centres d’appels pour développer ses activités dans les domaines financiers. Une structure expérimentée et multiservicesBénéficiant d’une expérience de près de 15 ans et reposant sur une équipe chevronnée, Infomobile propose des prestations à rendement immédiat :
INFOMOBILE et Teleperformance s’engagent INFOMOBILE peut compter sur le soutien de Teleperformance dans sa démarche, le groupe ayant créé un atelier de réflexion et de travail sur la mise en place de nouvelles normes telles que les normes COPC et AFNOR.Cette démarche s’appuie sur un management tourné vers le dialogue social comme en témoigne la « Charte de la diversité dans l’entreprise » signée le 26 janvier 2006 par Mr Nicolas Sarkozy – Ancien Ministre d’Etat de l’Intérieur et de l’Aménagement du Territoire, et Mr Patrick Dubreil – Président Général de Teleperformance France et Président du Conseil d’Administration d’INFOMOBILE. Téléchargez la "charte de diversités d’entreprise" au format PDF Notre offre
Vos enjeux Etablir et entretenir une relation privilégiée avec vos ciblesSociétaires, artisans, commerçants, installateurs, professions libérales, concessionnaires, distributeurs, collectivités locales, TPE, PME, PMI….Autant de cibles en recherche de proximité et de services additionnels à valeur ajoutée. En effet, que vous soyez dans le secteurs de l’industrie, des services, de la pharmacie, de la presse ou de la Banque-Assurance, Infomobile vous accompagne pour vous aider à :
Notre Méthodologies’appuie sur 3 fondamentaux :
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| Dorothée Laurent Directrice commerciale |
Annie Berger Directrice du développement |
Daniel De Campos Responsable de production |
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Infomobile est l’un des rares prestataires à proposer un service aux clients 7j/7, 24h/24, 365 jours par an, sur le territoire français.
