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Technologies
Une salle serveur entièrement sécurisée
 La salle serveur d’Infomobile est équipée afin d’offrir une sécurisation optimale aux composants vitaux de l’entreprise.
Elle est munie de 2 climatiseurs redondants afin de garantir une température et une hygrométrie idéale au fonctionnement des serveurs, éléments réseaux et telecom.
La protection contre les incendies est assurée par la diffusion d’un gaz inergène à haute pression stoppant toute combustion en raréfiant l’oxygène.
L’alimentation électrique est secourue par un onduleur lui-même soutenu par un groupe électrogène fixe capable d’assurer une autonomie d’une semaine à l’ensemble de la salle serveur ainsi qu’au poste des chargés de relation client sensibles.
Infomobile peut héberger un grand nombre de serveurs client grâce à la consolidation de ses infrastructures.
 Des positions de dernière génération :
Les positions des téléopérateurs sont de dernière génération non seulement afin de garantir un fonctionnement optimal des applications Infomobile et des dernières applications client, mais aussi afin d’offrir un confort d’utilisation quotidien aux téléopérateurs.
Arrivés Télécom :
De part sa gestion d’activités sensibles à haut risque, Infomobile est munie de plusieurs arrivées telecom de trois grands opérateurs différents dont deux via fibre optique.
Les accès data ne sont pas en reste avec deux accès à Internet professionnelles SDSL à garantie de disponibilité et débit sur des opérateurs différents.
 Le cœur du système :
Comme de nombreux grands opérateurs, Infomobile a choisi Nortel Networks pour sa téléphonie avec deux PABX option 81 et option 11, ainsi que pour son réseau avec un commutateur de niveau 3 relié à des commutateurs de périphérie niveau 2 par fibre optique.
Le réseau est entièrement manageable afin de garantir une sécurité des données maximales à nos clients.
Les accès Internet sont protégés par des part feu matériel de marque Juniper.
Des applications performantes :
Infomobile dispose d’une large gamme d’applicatifs capable de subvenir à un nombre sans cesse croissant de besoins.
La souplesse des outils d’Infomobile, dont l’application Performer développée par PGS (filiale du groupe Teleperformance), permet de s’adapter à tout type de demande.
Les reportings peuvent être générés sous différents formats (Excel, PDF, CSV …), et être envoyés de façon automatique (via FTP, mail, etc …).
L’environnement système est composé de serveurs Windows Server 2003 ainsi que de Linux Debian, et dans ce cadre, Infomobile à souscrit un contrat Select avec Microsoft afin d’assurer une souplesse importante ainsi qu’un suivi des évolutions logicielles.
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